«`html
Прогнозы по развитию ИИ в 2025 году
Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.
Принятие ИИ как необходимого инструмента
В финальной части серии прогнозов APMdigest на 2025 год эксперты отрасли делятся мнениями о том, как искусственный интеллект (ИИ) будет развиваться и влиять на технологии и бизнес в 2025 году. Важно забыть о скептиках — в следующем году организации начнут активно использовать ИИ для устранения неэффективности. 2025 год станет временем, когда большинство компаний полностью исследуют возможности ИИ, и те, кто этого не сделает, рискуют оказаться с устаревшими технологиями и процессами в ближайшие несколько лет.
Основные направления для внимания
- Оценка внутренних и внешних процессов и инструментов (определение их целесообразности).
- Обеспечение соблюдения норм и надзора.
- Анализ расходов на ИИ (неправильное использование ИИ может быть очень дорогим).
Анжли Арора, EVP, Product and Development, Perforce, подчеркивает, что 2025 год должен стать временем, когда все начнут закладывать семена будущего.
Генеративный ИИ: ключ к выживанию
Будущее не будет светлым для организаций, которые не воспользуются генеративным ИИ. Вспомните волну цифровой трансформации начала 2000-х. Компании, которые адаптировались к интернету, цифровым процессам и e-commerce, стали такими гигантами, как Amazon, Google и Apple. Те, кто не успел или выбрал неправильный путь, либо адаптировались слишком поздно, либо исчезли. Маринела Профи, Global GenAI/AI Strategy Lead, SAS, говорит, что организации, не действующие сейчас, столкнутся с трудностями в конкуренции в экономике с генеративным ИИ.
Организации станут ИИ-ориентированными
В 2025 году компании не просто примут ИИ — они будут становиться ИИ-ориентированными или рисковать вымиранием. В условиях быстрого изменения, компании, которые не воспользуются этой трансформацией, будут отставать. Стив Лукас, CEO Boomi, отмечает, что необходимость принятия ИИ станет очевидной.
Реконструкция предприятий с помощью ИИ
С момента появления ChatGPT в 2022 году, генеративный ИИ стал неоспоримой звездой эпохи ИИ. Теперь он станет основой корпоративных технологий. Компании, определившие, как ИИ может интегрироваться в их операции, переходят из фазы принятия в фазу реконструкции. Дж. Дж. Кардвелл, CEO Vultr, утверждает, что это запустит эпоху радикальной трансформации в производительности и операционной эффективности в 2025 году.
Дивергенция в использовании ИИ
На данный момент наблюдается значительная разница между теми, кто рано принял ИИ, и теми, кто все еще наблюдает за ситуацией. Ранние последователи покажут ощутимые преимущества, такие как более быстрые циклы разработки продукции и улучшенные клиентские впечатления. Никола Мркшич, CEO и соучредитель PolyAI, предупреждает, что те, кто отстает, столкнутся с растущими трудностями.
Автоматизация и ИИ: две стороны одной медали
2025 год станет годом инициатив по ИИ, когда автоматизация на основе ИИ достигнет критической точки, переходя от «дополнительной функции» к «необходимой». Билл Лобиг, VP, Product Management, IBM Automation, отмечает, что автоматизация критически важна для конкурентного преимущества.
Agentic AI: будущее, которое облегчает жизнь
Agentic AI возьмет на себя задачи, которые значительно облегчат бремя человеческого времени. Род Коуп, CTO и руководитель Совета по инновациям в ИИ Perforce Software, утверждает, что AI будет выполнять такую работу, как исследование, создание отчетов и планов, и даже отправка электронных писем от имени коллег, значительно быстрее, чем человек.
Растущее влияние Agentic AI
Несмотря на некоторые начальные неудачи, мы увидим рост Agentic AI, который будет работать более автономно. Джо Ким, CEO Sumo Logic, предсказывает увеличение количества автономных агентов в различных областях бизнеса.
Переход к проактивным системам ИИ
К 2025 году ожидается рост внедрения автономных решений ИИ. Питер ван дер Путтен, директор AI Lab и главный научный сотрудник Pega, утверждает, что эти агенты будут способны выполнять сложные задачи и оптимизировать взаимодействие с клиентами.
Крайние возможности ИИ-агентов
Если 2024 год был годом LLM, то 2025 год станет годом ИИ-агентов. Картхик Си, GM AI, LogicMonitor, указывает, что эти автономные системы будут способны выполнять задачи независимо и адаптироваться к окружающей среде.
Создание машин для принятия решений
Генеративный ИИ перейдет от генерации контента к становлению основным двигателем принятия решений в бизнес-процессах. Рави Италь, CTO и соучредитель Normalyze, предсказывает, что к 2025 году 30% крупных брендов будут использовать Генеративный ИИ для создания не менее 50% своей рекламной копии.
Эволюция ИИ-агентов
В следующем году мы увидим эволюцию корпоративных ИИ-агентов, которые станут более сложными. Дорит Зильбершот, VP по ИИ и инновациям в ServiceNow, ожидает, что к концу 2025 года ИИ-агенты смогут самостоятельно автоматизировать сложные процессы.
Прагматичный подход к инвестициям в ИИ
Теперь, когда пик хайпа вокруг ИИ позади, организации будут подходить к Генеративному ИИ более прагматично. Молхам Ареф, CEO RelationalAI, предполагает, что компании пересмотрят свои бюджеты, чтобы сбалансировать инвестиции в ИИ с другими критически важными инициативами.
Реальность инвестиций в ИИ в 2025 году
2025 год заставит организации столкнуться с реальностью инвестиций в генеративный ИИ, когда руководители начнут требовать доказательства возврата на огромные расходы на ИИ. Билл Лобиг подчеркивает, что компании начнут задавать вопрос: «Как ИИ может существенно улучшить наши существующие операции, и как мы можем доказать его ценность?»
Риски крупных технологических компаний
Недавние отчеты о прибылях от крупных игроков, таких как Meta, Google, Amazon и Microsoft, показали рост капитальных затрат. Ратан Типирнени, президент и CEO Tigera, говорит, что эти компании делают рискованные инвестиции, потому что не могут себе позволить не инвестировать в ИИ.
Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/
«`