Нейросети в маркетинге: Как AI меняет правила игры в бизнесе

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

AI: Как нейросети трансформируют маркетинг в 2025 году

После года, полного критики по отношению к рекламе, созданной с помощью искусственного интеллекта, маркетологи начинают обращать внимание на внутренние процессы, где автоматизация может повысить эффективность и избежать негативной реакции потребителей. В то время как мнения о генеративном AI варьируются от восторженных до тревожных, многие эксперты согласны с тем, что в 2025 году эта технология становится «менее привлекательной». Но это не обязательно плохо.

От креатива к результатам: что важно для маркетологов?

В условиях, когда рекламные кампании с использованием генеративного AI столкнулись с резкой критикой, внимание сосредотачивается на тех функциях, которые действительно могут приносить результаты. Многие маркетологи начинают осознавать, что лучшее применение AI — это автоматизация рутинных задач, которые часто не нравятся людям. Как отметил Джош Кампо, CEO Razorfish: «Никто не хочет, чтобы AI просто создавал телевизионные рекламы сам по себе. В реальном мире есть много вещей, которые генеративный AI может сделать, чтобы значительно повысить продуктивность».

А вот тут началось самое интересное…

С ростом инвестиций в AI и изменениями в законодательстве, компании, такие как DeepSeek, уже начинают оказывать давление на рынок, предлагая качественные результаты по значительно более низким ценам. Линди ДиДжорджио, CMO Yieldmo, утверждает: «Клиенты не интересуются, есть ли у вас AI, если он не приносит желаемых результатов». Это подчеркивает важность создания реального эффекта от использования технологий.

Потребительский интерес к AI: падение и подъем

В 2024 году интерес потребителей к рекламе на основе генеративного AI заметно угас, так как такие рекламные кампании часто подвергались насмешкам. Технологические гиганты, такие как Google и Apple, даже снимали свои коммерческие ролики, которые вызывали у зрителей тревогу. Исследования показывают, что потребители почти всегда оценивают AI-рекламу как «раздражающую» и «скучную».

Как избежать ошибок менеджеров?

• Избегайте использования генеративного AI в масштабных рекламных кампаниях, если не уверены в его эффективности.
• Оценивайте качество контента и его восприятие целевой аудиторией.
• Смешивайте технологии AI с традиционными методами для достижения лучших результатов.

Маркетологи также выражают опасения, что AI может привести к «однородному креативу», что особенно важно для брендов, стремящихся к разнообразию и инклюзивности. Крейг Броммерс, CMO American Eagle, подчеркивает, что AI может не всегда обеспечивать достойное представление различных культур.

AI в процессе производства: будущее за эффективностью

Хотя генеративный AI пока не готов к созданию конечного креативного продукта, его влияние на другие этапы производственной цепочки продолжит расти. Например, Adobe Firefly недавно представил функцию Bulk Create, позволяющую редактировать тысячи изображений за один клик, что значительно экономит время.

Использование AI для адаптации контента и локализации также имеет большой потенциал. Как отмечает Ланс Уолдер, глава стратегии PadSquad: «Если я смогу обрабатывать данные и адаптировать активы быстрее, я также смогу создать более персонализированный опыт для потребителей».

А что насчет целевой аудитории?

Лучшее применение AI — это помощь в таргетировании и оптимизации рекламных кампаний, что позволит компаниям более точно определять свои аудитории и тестировать рекламу. Линди ДиДжорджио утверждает: «Самая большая область, где будет наблюдаться рост, — это область таргетирования аудитории». Исследования показывают, что 80% медиа-байеров изучают возможности генеративного AI, хотя только треть из них организовала ресурсы для его использования.

Как выбрать подходящие инструменты AI?

С ростом числа платформ и партнеров в области генеративного AI, маркетологи сталкиваются с «перегрузкой информации». Согласно мнению экспертов, в 2025 году может произойти консолидация, когда на рынок выйдут компании с качественными и хорошо проработанными продуктами. Как сказал Крис Нефф, глобальный руководитель emerging experience and technology в Anomaly: «Никто не хочет быть первым крупным брендом, который окажется в суде».

Понимание того, как фильтровать ненужные предложения, станет важным в предстоящие 12 месяцев, поскольку компании стремятся предложить решения в условиях растущей конкуренции.

Резюме: какие выводы для бизнеса?

В условиях, когда глобальные расходы на рекламу превысят $1 триллион, маркетологи должны находить баланс между инновациями и эффективностью. Нейросети могут стать отличным инструментом, если использовать их с умом. Готовы ли вы увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: https://inovatson.ru/

Помните, что правильное внедрение технологий — это ключ к успешным продажам и эффективному управлению рекламными кампаниями. Давайте вместе преодолевать вызовы, используя новейшие достижения в мире генеративного AI!