Как выборы 2024 года повлияют на ваш бизнес

Привет, меня зовут Сергей Мазур, и это ежедневный обзор использования нейросетей для улучшения бизнеса от сервиса Иноватсон — платформы поддержки отдела продаж на основе контроля качества звонков.

AI как ключ к успеху: видение и внедрение

Если бы нам пришлось сделать одно предсказание, которое подытоживало бы все остальные, оно звучало бы так: успех вашей компании в области ИИ будет зависеть как от видения, так и от его внедрения. Это означает, что ваши решения по ИИ могут стать не просто важными, а критически важными для вашей карьеры. Мы находимся на пороге новой эры: почти половина (49%) технологических лидеров по данным опроса PwC в октябре 2024 года утверждают, что ИИ уже «полностью интегрирован» в основную бизнес-стратегию их компаний. Треть респондентов отметила, что ИИ полностью внедрен в продукты и услуги.

Сделать ИИ неотъемлемой частью вашей организации крайне важно, так как «большие скачки» (например, новые бизнес-модели) — это лишь один из источников революционного ценности ИИ. Другим источником является накопительный эффект от постепенного внедрения: 20-30% прирост в производительности, скорости выхода на рынок и доходах, сначала в одной области, затем в другой, пока компания не будет кардинально преобразована.

Прогнозы на будущее: к чему готовиться?

Чтобы помочь вам ориентироваться в этой трансформации, мы предлагаем ряд прогнозов, охватывающих наиболее важные области, которые требуют вашего внимания. Эти прогнозы основаны на реальном опыте помощи нашим клиентам в переосмыслении бизнеса с помощью ИИ, а также на трансформации нашей собственной фирмы и стратегических альянсов PwC с ведущими технологическими компаниями в экосистеме ИИ.

Искусственный интеллект: мифы и реальность

Существует множество мифов об ИИ. Не все обещания окажутся правдой. Однако темп инноваций, инвестиций и одобрения со стороны бизнеса в области ИИ беспрецедентен. Даже интернет (изобретенный в 1983 году) не развивался так быстро. Наши прогнозы направлены на то, чтобы показать, чего ожидать в ближайшие 12 месяцев, что может произойти позже и что нужно делать уже сейчас.

Как построить эффективную стратегию ИИ?

Топовые компании будут переходить от поиска случаев использования ИИ к использованию ИИ для выполнения бизнес-стратегии. Стратегия ИИ должна основываться на ценности, которая начинается прямо сейчас, и эта ценность не ограничивается лишь производительностью или эффективностью. Некоторые ИИ-системы теперь могут самостоятельно рассуждать и «понимать» последствия своих решений. Это помогает ИИ выполнять сложные задачи, такие как проектирование новых услуг или стратегии выхода на рынок.

Эффективная стратегия ИИ, рассчитанная на получение ценности в этом году, требует портфельного подхода. Одна часть портфеля развивает сильную «основу», обеспечивая множество мелких побед. Это систематический подход, который использует дополнительные выгоды от растущего числа более привлекательных продуктов и услуг, а также более продуктивных рабочих процессов. Этот подход зависит от масштаба, но также требует внимательной расстановки приоритетов в поэтапном подходе, при котором каждый этап генерирует ценность, которая помогает оплатить следующий.

Ожидания в области рабочей силы и новые роли

Если вы думаете, что ИИ сократит вашу рабочую силу, подумайте еще раз. В этом году вы встретите множество новых членов команды: цифровых работников, известных как ИИ-агенты. Они могут легко удвоить вашу интеллектуальную рабочую силу, а также сотрудников в таких ролях, как продажи и поддержка на местах, трансформируя вашу скорость выхода на рынок, взаимодействие с клиентами, проектирование продуктов и так далее.

• ИИ-агенты могут выполнять множество задач автономно, таких как обработка рутинных запросов клиентов и создание «первоочередных» черновиков программного кода.
• Рабочие процессы кардинально изменятся, но люди по-прежнему будут играть важную роль, так как революционная ценность приходит от сочетания человеческого руководства и технологической мощности.

Думать о совместной работе людей и ИИ-агентов как о фундаментальной части вашей стратегии управления рабочей силой может стать большим шагом для многих компаний. Это потребует внедрения новых управленческих ролей, отвечающих за интеграцию цифровых работников в стратегии рабочей силы, а затем за их мониторинг и управление.

AI и устойчивое развитие: как добиться успеха

ИИ также будет способствовать переходу к устойчивому развитию. Если компании примут правильный подход, ИИ поможет им достичь своих целей в области устойчивого развития, особенно в секторах с высоким уровнем выбросов, таких как производство, строительство и транспорт.

AI может автоматизировать сбор и анализ данных, необходимых для соблюдения новых норм раскрытия информации о устойчивом развитии в США и других странах. Например, даже небольшие поставщики смогут предоставлять детализированные данные о своей энергетической потреблении.

С помощью ИИ компании смогут не только сокращать свои углеродные выбросы, но и улучшать свои операционные процессы. ИИ — это не антипод устойчивости, а мощный инструмент, который при правильном использовании делает любые цели по устойчивому развитию более доступными.

Заключение: будьте на шаг впереди

В 2025 году, когда ИИ станет основным элементом операционных процессов и рыночных предложений, компании будут вынуждены применять системные, прозрачные подходы к обеспечению стабильной ценности от своих инвестиций в ИИ.

Хотите увеличить прибыль с помощью ИИ? Переходите на наш сайт: /

Итак, вы готовы к этой революции в вашем бизнесе? Начните уже сегодня! 🚀💼